Сервіс і підтримка
Повна система післяпродажного обслуговування
Працюючи відповідно до політики «спочатку клієнт», ми гарантуємо, що користувачі отримають своєчасне обслуговування, якщо під час використання наших машин для вологих серветок виникнуть проблеми. У нас працює висококваліфікований технічний персонал і створений великий відділ післяпродажного обслуговування.
Щоб швидко відповідати на запитання міжнародних клієнтів, ми створили спеціальну міжнародну гарячу лінію (номер: +86-595-22427665). Питання можуть стосуватися чого завгодно, включаючи технологію, техніку, налаштування та майже все інше, що стосується цих машин. У нас також є спеціалісти з післяпродажної технічної підтримки, які працюють із різними проблемами, щоб краще задовольнити ваші потреби та гарантувати, що ви отримаєте максимальну користь від своїх інвестицій.
 Передпродажна технічна підтримка 1. Безкоштовні консультаційні послуги, щоб допомогти клієнтам розробити аналіз здійсненності проекту. 2. Ми надаємо різноманітну інформацію про продукт, яку можна використовувати як посилання. 3.Ми також надаємо креслення конструкції, монтажні креслення та виробництва необхідної інформації залежно від різних фактичних потреби. 4. Клієнти будуть проінформовані про необхідну сировину необхідні, а також технічні вимоги, постачальники та орієнтовна ціна. 5. Ми можемо надати поради щодо усунення типових проблем. 6. Нарешті, ми також можемо надіслати техніків для завершення встановлення на місці та введення в експлуатацію. |
 Післяпродажне обслуговування 1. По-перше, ми проводимо введення в експлуатацію машини для вологих серветок у нашій компанії, і машини не будуть відправлені, доки клієнт не буде задоволений. 2. Коли клієнти вводять в експлуатацію у своїй компанії, наш технічний персонал навчатиме своїх техніків як теорії, так і практиці, доки не оволодіють навичками, необхідними для роботи з обладнанням. 3. Коли наше обладнання для вологих тканин прибуває на завод замовника, ми можемо надіслати техніків для встановлення на місці, введення в експлуатацію та навчання, поки машина не почне працювати. 4. Під час гарантійного періоду, якщо машина зіткнеться з будь-якими проблемами, ми запропонуємо швидке рішення та допоможемо клієнту якомога швидше відновити звичайний графік виробництва. 5. Після закінчення гарантійного терміну, для технічного обслуговування, необхідного протягом 3 років, ми стягуватимемо плату лише за витрати на технічне обслуговування. 6. Після обговорення можна додати інші умови надання послуг. |
